Безусловная гордость клиники - современный, оснащенный по последнему слову техники call-центр. Достаточное количество рабочих мест диспетчеров позволяет принять все звонки, поступающие по многоканальному московскому телефону
925-05-64. В любое время суток, набрав этот номер , можно проконсультироваться по любому вопросу, связанному с лечением алкоголизма, а также вызвать врача-нарколога на дом. При этом не придется бесконечно слушать механический голос автоответчика или назойливую музыку - диспетчер ответит вам сразу же.
Специально разработанная для клиники программа позволяет оперативно, в ходе телефонного разговора с пациентом или его родственниками, заполнять медицинскую карту. Программное обеспечение также позволяет в реальном времени отслеживать всех врачей клиники - как работающих на вызове, так и находящихся в резерве. Это позволяет направлять к пациенту того врача, который находится ближе всего к месту вызова, сокращая время прибытия специалиста.
При повторном вызове диспетчер может меньше чем за минуту найти информацию о предшествующем лечении, узнать, какой врач вел данного пациента и т.п.
Медицинская сумка
Наши врачи выезжают на вызовы со специально укомплектованной медицинской сумкой (укладкой). В ней находятся все лекарственные средства, которые могут потребоваться доктору для проведения очищения организма, поддержания сил пациента, проведения кодирования с использованием тех или иных препаратов.
Как правило, пациентам требуется внутривенное капельное введение растворов (очищающих, питательных, плазмозамещающих и др.). В комплект укладки входит еще одна собственная разработка клиники - компактный складной штатив.
Штатив изготовлен по специальному заказу компании "АлкоМед" и выгодно отличается от всех существующих аналогов. Прежде всего, он значительно легче (вес 800 граммов) и устойчивее в рабочем состоянии. Кроме того, в собранном состоянии штатив чрезвычайно компактен - длина его не превышает 45 сантиметров - и легко помещается в специальный чехол и врачебную сумку.
Для того, чтобы посмотреть полноразмерную фотографию, кликните на ее эскиз.
